Examinons個人情報の取り扱い利用規約サポートデータの削除

個人情報の取り扱い

最終更新日:2026年11月13日

このページは、便宜のために提供する翻訳です。英語版の内容が優先されます。

本ポリシーは、Examinonsアプリ(以下「本アプリ」といいます)の利用者の個人データがどのように処理されるかを説明するものです。規則(EU)2016/679(一般データ保護規則。以下「GDPR」といいます)およびその他の適用されるデータ保護法令に基づいて提供します。

1. データ管理者

データ管理者は、Dante Learning(以下「管理者」といいます)です。事業者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なく回答いたします。連絡先:support@examinons.com

GDPR第27条に基づく欧州連合における代理人:Riccardo Cristiani(イタリア), support@examinons.com

2. 処理するデータ、目的、法的根拠および保存期間

本アプリの利用にアカウントの作成は不要で、メールアドレスの入力も求めません。お名前を入力した場合、その情報は端末にのみ保存され、管理者には送信されません。管理者が、AppleやGoogleから利用者の氏名やメールアドレスを受け取ることはありません。学習の進捗は利用者の端末に保存され、管理者には送信されません。

端末プロフィールと技術データ。初回起動時に本アプリが作成する端末のコード、プラットフォーム、本アプリのバージョン、選択した言語とレベル、サービスへの接続日、IPアドレス、技術ログ、バックアップ。目的:サービスの運営、無料コンテンツの制限の適用、セキュリティの確保と不正利用の防止、サポート。法的根拠:契約の履行、およびサービスのセキュリティに関する管理者の正当な利益。このコードは端末にも保存され、サービスの運営に不可欠なものです。保存期間:端末プロフィールは、本アプリが最後にサービスに接続してから12か月後に削除します。利用者が端末のデータを削除した場合は、それより前に削除します。技術ログとバックアップは30日です。

レベルの購入。ストア、商品、注文番号または取引の参照情報、購入の日付と状況。購入を管理する事業者からの通知(その後、削除または匿名化されます)も含まれ、これらの情報は端末のコードに紐づきます。目的:購入内容の提供と復元、利用回数の上限の適用、サポート。法的根拠:契約の履行。保存期間:本アプリが最後にサービスに接続してから12か月後に削除します。利用者が端末のデータを削除した場合は、それより前に削除します。購入したレベルは、「購入を復元」によりストアから取り戻せます。

自動添削に送信された作文。利用者が送信した文章、それに対応する問題とレベル、日付、結果、評価、および処理に関する技術データ(失敗したリクエストのものを含みます)。目的:添削サービスの提供と、その制限の適用。法的根拠:人工知能事業者への文章の送信については利用者の同意、保存については契約の履行および利用回数の上限の適用に関する管理者の正当な利益。保存期間:作文と添削結果は、本アプリが最後にサービスに接続してから12か月後に削除します。利用者が端末のデータを削除した場合は、それより前に削除します。

不正利用防止のための仮名コード。2つの仮名コード。1つ目は、その端末ですでに利用した無料コンテンツを記録します。2つ目は、端末ではなく購入に紐づき、購入ごとに利用した添削回数を記録します。目的:無料コンテンツの不正利用の防止、およびデータの削除と購入の復元によって添削回数の上限がリセットされることの防止。法的根拠:不正利用の防止に関する管理者の正当な利益。保存期間:無料コンテンツのコードは、本アプリが最後にサービスに接続してから12か月後まで、端末のデータを削除した場合は削除から12か月後までです。添削のコードは、最後の添削から12か月後までです。

利用イベント。試験の開始と終了、購入画面の表示、購入など、本アプリの利用イベントの件数。氏名やメールアドレスを含めず、第三者の分析ツールを使わず、セッションの記録も行わずに、管理者のサーバーに記録します。目的:本アプリの改善のため、集計された形で利用状況の統計を作成すること。法的根拠:サービスの改善に関する管理者の正当な利益。保存期間:各イベントの日付から12か月です。

お問い合わせ。利用者が管理者に送信したメッセージ、および記載がある場合は端末のコードと注文番号。目的:お問い合わせへの回答。法的根拠:お問い合わせへの回答に関する管理者の正当な利益。保存期間:お問い合わせの対応に必要な期間です。

3. 人工知能による作文の添削

利用者の明示的な同意がある場合、自動添削のために送信された文章は、米国に拠点を置く人工知能サービスの事業者に送信され、当該事業者は、処理者として管理者のためにこれを処理します。同意は、本アプリの設定から、またはsupport@examinons.comへの連絡により、いつでも撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。文章には、他の人の個人情報や、健康、信条、政治的意見など特に配慮が必要な情報は書かないでください。

添削は教育のみを目的としています。管理者は、利用者に法的効果を生じさせる決定、または同様に利用者に重大な影響を及ぼす決定を、自動処理のみに基づいて行うことはありません。

4. 受領者

データは、管理者のために、その指示に従って、次の種類の事業者により処理されます。ITおよびデータ保管サービスの事業者、上記3の人工知能事業者、アプリ内課金の管理事業者、電子メールサービスの事業者。AppleとGoogleは、それぞれのサービスで行われた購入および支払いに関するデータを、独立した管理者として、各社のプライバシーポリシーに基づいて処理します。

データを販売することはなく、広告に利用することもありません。法令により求められる場合には、当局に開示することがあります。

5. 第三国への移転

管理者が処理するデータは、欧州連合域内にあるサーバーに保存されます。管理者は日本に拠点を置いており、日本は欧州委員会が十分性認定を行った国です。上記3の事業者は米国に拠点を置いており、上記4のその他の事業者は、米国またはその他の欧州連合域外の国でデータを処理する場合があります。これらの移転は、GDPR第45条および第46条に基づき、欧州委員会の十分性認定または欧州委員会が承認した標準契約条項を根拠としています。講じている保護措置に関する情報は、support@examinons.comで請求できます。

6. データの削除

利用者は、設定 › データと進捗 の「この端末のデータを削除」から、またはhttps://examinons.com/ja/delete-accountに記載の方法により、自分の端末に紐づくデータをいつでも削除できます。削除により、端末プロフィール、プロフィールに紐づく購入データ、作文とその添削結果が消去されます。購入したレベルはストアのアカウントに紐づいたまま残り、「購入を復元」で取り戻せます。

削除後、端末に紐づくデータのうち、サーバーに残るのは上記2の不正利用防止のための2つの仮名化(かめいか)コードのみであり、不正利用の防止のみを目的として最長12か月間保持されます。削除されたデータがまだ含まれているバックアップと技術ログは、30日以内に消去されます。人工知能事業者にすでに送信された文章は、当該事業者により通常30日以内に削除されます。

7. データ主体の権利

適用される法令が定める範囲で、利用者は、自分のデータへのアクセス、訂正、消去、処理の制限およびデータポータビリティを求める権利、ならびに同意を撤回する権利を有します。請求はsupport@examinons.comに送信してください。法令で定められた期間内に回答します。管理者は、請求者の本人確認に必要な情報として、端末のコードなどの提供を求めることがあります。

異議を述べる権利。利用者は、自身の特別な状況に関する理由により、support@examinons.comに連絡することで、正当な利益に基づく処理に対していつでも異議を述べることができます。

利用者は、管轄の監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。利用者の居住国の法律が認めるその他の権利は、影響を受けません。

8. 未成年者

本アプリは、16歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方は、親権者などの法定代理人の同意を得て利用するものとします。

9. 変更

管理者は、本ポリシーを変更することがあります。更新版は、最終更新日を記載してexaminons.comに掲載します。

10. 言語

本ポリシーは、イタリア語および英語で作成されています。